ヘルプセンター

ページ右上の「登録」ボタンをクリックし、メールアドレスを入力して認証コードを取得、パスワードを設定すれば登録完了です。登録時には10クレジット（3日間有効）がプレゼントされ、各機能をお試しいただけます。

ログイン後、ホームページの「切り抜きを開始」「試着を試す」「画像高精細化」ボタンをクリックして各処理ページに進み、画像をアップロードすると自動的に処理が開始されます。対応形式はJPG、PNG、WEBPで、1枚あたり最大10MB、解像度は5000×5000ピクセルまでです。

切り抜き：衣料品を背景から分離し、透明背景の画像を出力します。EC商品画像の処理に最適です。試着：衣料品をモデルに着せ付け、ゆったり／標準／ぴったりなどのパラメーター調整が可能です。高精細画像：画像を2～8倍に拡大し、ディテールの鮮明度を向上させます。

切り抜きは約10秒、試着は約10秒、高精細画像は約60～120秒（2～4倍拡大時）です。実際の処理時間は画像サイズとキューの負荷に影響されます。ページ上で待機位置と進捗率がリアルタイムに表示されます。

マイページの「会員特典」ページでプランを選択し、決済を完了してください。月額会員は¥29.9/月（月100クレジット＋切り抜き無制限）、年額会員は¥299/年（月150クレジット）、年額プロフェッショナルは¥899/年（月500クレジット＋切り抜き無制限＋バッチ処理＋APIアクセス）です。

JPG、PNG、WEBP形式に対応しています。1枚あたり最大10MB、解像度は5000×5000ピクセルまでです。切り抜きは1000×1000ピクセル以上、試着は2000×2000ピクセル以上の画像を推奨します。sRGB色空間のRGB画像のみ対応しています。

ログインページの「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、登録メールアドレスを入力するとリセット用認証コードが送信されます。一時的にログインが必要な場合は、「メールアドレス＋認証コード」でのログインも可能で、パスワードは不要です。

「タスク一覧」ページで処理結果を探し、「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。切り抜き結果はPNG透過背景とJPG白背景の2形式に対応しており、元画像と結果をまとめてダウンロードすることもできます。

クレジットは画像処理時に消費される単位です。切り抜き、試着、高精細画像のいずれもクレジットを消費します。新規ユーザー登録時に10クレジットがプレゼントされます。また、クレジットパック（10クレジット ¥9.9 / 50クレジット ¥39.9 / 100クレジット ¥69.9）の購入や、会員登録で毎月一定量のクレジットを得ることができます。購入したクレジットパックは購入日から3ヶ月間有効です。

無料ユーザーは1日最大5回の切り抜きが可能で、処理結果に透かしが入り、画像保存期間は半年、アップロード可能なモデルは最大3体、処理優先度は標準です。登録時に付与される10クレジットは3日間、全機能をお試しいただけます。会員にアップグレードするとすべての制限が解除されます。

「モデル管理」ページでモデル写真をアップロード・管理できます。無料ユーザーは最大3体、会員は無制限です。モデルに身長、体型、肌色などのタグを追加して分類することも可能です。アップロードされたコンテンツは自動審査され、コンプライアンスが確認されます。モデル削除時には、関連タスクの処理方法を選択できます。

無料ユーザーは半年、課金ユーザーは1年、会員は2年間保存されます。保存期間はタスク完了日から起算します。会員アップグレード後、新しいタスクの保存期間は新しいルールに従います。グレードダウンしても既存タスクは遡及して削除されません。

会員期限切れ後、特典は無料ユーザーレベルに戻ります。すでにアップロードしたモデル数の超過分は保持されますが、新規追加はできません。未使用の購入済みクレジットパックは（有効期間内であれば）引き続き保持されます。保存済みの画像も影響を受けません。

システムが自動的に1回リトライします。3回連続で失敗した場合は手動処理に切り替わります。有料タスクが失敗した場合、システムが自動的に返金またはクレジットを補填します。カスタマーサポートにご連絡いただくことも可能です。

support@dresswise.ai までメールにてお問い合わせください。営業時間は平日9:00～18:00です。年額プロフェッショナル会員は専用カスタマーサポートチャネルをご利用いただけ、優先的な対応が受けられます。