ヘルプセンター

「登録」からメールアドレス、認証コード、パスワードを設定します。サーバーは現在、新規ユーザーに10クレジットを付与し、この付与分に3日間の有効期限はコード上設定されていません。

ログイン後、ホームページの「切り抜きを開始」「試着を試す」「画像高精細化」ボタンをクリックして各処理ページに進み、画像をアップロードすると自動的に処理が開始されます。対応形式はJPG、PNG、WEBPで、1枚あたり最大10MB、解像度は5000×5000ピクセルまでです。

切り抜き：衣料品を背景から分離し、透明背景の画像を出力します。EC商品画像の処理に最適です。試着：衣料品をモデルに着せ付け、ゆったり／標準／ぴったりなどのパラメーター調整が可能です。高精細画像：画像を2～8倍に拡大し、ディテールの鮮明度を向上させます。

タスクは非同期で処理されます。現在のAPI推定時間は、切り抜き約30秒、バーチャル試着約60秒、高精細化約45秒、AIおすすめ約90秒です。実際の時間は画像サイズ、モデル、キュー負荷により変動します。更新日：2026-08-20。

ログインページの「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、登録メールアドレスを入力するとリセット用認証コードが送信されます。一時的にログインが必要な場合は、「メールアドレス＋認証コード」でのログインも可能で、パスワードは不要です。

クレジット消費は、切り抜き10、試着20、高精細化15、AIおすすめ20クレジット/タスクです。新規登録時に10クレジットを付与します。現在のパックは10クレジット CNY 9.9、50クレジット CNY 39.9、100クレジット CNY 69.9で、購入後90日間有効です。

1日5回の切り抜き制限は、有効な会員資格がなく、かつ今回の処理に必要なクレジットが不足している無料アカウントにのみ適用されます。会員、または必要なクレジット残高があるアカウントには、この回数制限は適用されませんが、タスクごとのクレジットは通常どおり消費されます。無料アカウントの処理結果には透かしが入り、画像保存期間は半年、登録可能なモデルは最大3体、処理優先度は標準です。

「モデル管理」ページでモデル写真をアップロード・管理できます。無料ユーザーは最大3体、会員は無制限です。モデルに身長、体型、肌色などのタグを追加して分類することも可能です。アップロードされたコンテンツは自動審査され、コンプライアンスが確認されます。モデル削除時には、関連タスクの処理方法を選択できます。

会員ページでプランを選択します。現在の商品基準は、月額会員 CNY 29.9（月100クレジット）、年額会員 CNY 299（月150クレジット）、年額Pro CNY 899（月500クレジット）です。最終価格と特典は公開商品APIと決済画面に従います。

現在のサーバー設定は、無料アカウント180日、月額会員90日、年額会員365日、年額Pro730日です。保存期間はタスク完了時から始まり、新規タスクにはその時点の有効な特典が適用されます。

会員期限切れ後、特典は無料ユーザーレベルに戻ります。すでにアップロードしたモデル数の超過分は保持されますが、新規追加はできません。未使用の購入済みクレジットパックは（有効期間内であれば）引き続き保持されます。保存済みの画像も影響を受けません。

システムが自動的に1回リトライします。3回連続で失敗した場合は手動処理に切り替わります。有料タスクが失敗した場合、システムが自動的に返金またはクレジットを補填します。カスタマーサポートにご連絡いただくことも可能です。

JPG、PNG、WEBP形式に対応しています。1枚あたり最大10MB、解像度は5000×5000ピクセルまでです。切り抜きは1000×1000ピクセル以上、試着は2000×2000ピクセル以上の画像を推奨します。sRGB色空間のRGB画像のみ対応しています。

「タスク一覧」ページで処理結果を探し、「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。切り抜き結果はPNG透過背景とJPG白背景の2形式に対応しており、元画像と結果をまとめてダウンロードすることもできます。

support@dresswise.ai までメールにてお問い合わせください。営業時間は平日9:00～18:00です。年額プロフェッショナル会員は専用カスタマーサポートチャネルをご利用いただけ、優先的な対応が受けられます。